Privacy
سياسة الخصوصية.
بناخد منك أقل قدر ممكن من البيانات، ومش بنبيعها لحد.
الصفحة دي بتشرح إيه اللي بنجمعه، وليه، وإزاي بنحافظ عليه، وإيه حقوقك. مكتوبة بلغة مفهومة عشان تقراها فعلاً.
What We Collect
إيه اللي بنجمعه؟
بيانات الطلب
اسمك، رقم تليفونك، عنوان الشحن، والإيميل. دي اللي بنحتاجها عشان نوصّلك طلبك ونتواصل معاك بخصوصه.
بيانات التصفّح
الصفحات اللي زرتها، والجهاز والمتصفح اللي بتستخدمه، ومصدر دخولك للموقع. دي بتتجمع تلقائي وبتساعدنا نحسّن الموقع.
بيانات الدفع
إحنا مش بنحتفظ ببيانات كارت الدفع. أي دفع إلكتروني بيتم عن طريق بوابة دفع مؤمّنة، والبيانات بتروحلها مباشرة مش لينا.
Why
بنستخدمها في إيه؟
تنفيذ طلبك
تجهيز الأوردر، الشحن، والتواصل معاك بخصوص حالته.
خدمة العملاء
الرد على استفساراتك، والتعامل مع طلبات الاستبدال والاسترجاع.
تحسين الموقع
نفهم إيه اللي شغال وإيه اللي محتاج يتظبط، عن طريق بيانات مجمّعة وغير شخصية.
الإعلانات
نوصل لناس مهتمة بمنتجاتنا. مش بنشارك بياناتك الشخصية مع المعلنين — بنستخدم أدوات تحليل مجمّعة بس.
Cookies & Tools
الكوكيز وأدوات التتبع
الموقع بيستخدم كوكيز — ملفات صغيرة بتتحفظ في متصفحك — عشان السلة تفضل شغالة، وعشان نفهم إزاي الناس بتستخدم الموقع.
بنستخدم كمان أدوات من طرف تالت زي Meta Pixel (فيسبوك وإنستجرام) وGoogle Analytics، وبتجمع بيانات عن تصفّحك للموقع حسب سياسات الخصوصية الخاصة بيها.
تقدر توقف الكوكيز من إعدادات متصفحك في أي وقت. بس ساعتها بعض حاجات في الموقع، زي السلة، ممكن ما تشتغلش صح.
Sharing
بنشارك بياناتك مع مين؟
مش بنبيع بياناتك ولا بنأجّرها لأي جهة. ده مش بيحصل.
بنشاركها في حالات محددة بس: شركات الشحن (الاسم والعنوان والتليفون عشان يوصّلوك)، وبوابات الدفع (لتنفيذ عملية الدفع)، والجهات الرسمية لو فيه التزام قانوني يفرض ده.
Your Rights
حقوقك
تعرف إيه المحفوظ عنك
تقدر تطلب نسخة من بياناتك اللي عندنا في أي وقت.
تصحّح أو تحذف
لو فيه بيان غلط، أو عايز نمسح بياناتك، ابعتلنا وهنعملها — إلا لو فيه التزام قانوني يمنع ده.
توقف الرسايل التسويقية
في أي وقت، ومن غير ما ده يأثر على طلباتك.
تشتكي
لو شايف إن بياناتك اتعاملت بشكل غلط، من حقك تقدّم شكوى للجهة المختصة.
Security & Contact
الأمان والتواصل
الموقع مؤمّن بشهادة SSL، وبناخد إجراءات معقولة لحماية بياناتك. بس زي أي حاجة على الإنترنت، مفيش نظام مؤمّن ١٠٠٪، وإحنا بنقول ده بصراحة.
بنحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة قانونياً ومحاسبياً، وبعدها بتتمسح أو تتحوّل لبيانات مجهولة الهوية.
لأي سؤال أو طلب بخصوص بياناتك: hello@aalfashionhouse.com
ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني، والنسخة المنشورة هنا هي السارية دايماً. آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦.